2月2日，国网平凉供电公司组织员工深入乡镇村社，开展“煤改电”用户专项走访行动，深入排查治理用电安全隐患，为冬季清洁取暖保驾护航。

近年来，为助力“双碳”目标，平凉地区冬季“煤改电”取暖用户规模持续扩大。为做好“煤改电”用户用电报装和供电服务保障工作，国网平凉供电公司成立“煤改电”工作领导小组，明确各部门职责分工、压实工作责任，对接属地政府办、发改局、环保局等部门，确定“煤改电”项目清单，实施业扩配套单体工程51个，为“煤改电”项目建设按下“加速键”。

“我们通过走访‘煤改电’用户，检查线路、宣传用电知识，让大家冬天用得安心、住得暖和。”国网平凉供电公司相关负责人介绍道。该公司全面梳理辖区内“煤改电”用户台账，建立服务档案，精准捕捉用户用电需求，提供业务咨询、报装接电、账单解读等一站式便捷服务，让用户办电更省心、更高效。

自2025年采暖季开始以来，国网平凉供电公司聚焦重点“煤改电”用户和集中供暖用户，上门检查用户内部线路、开关、漏电保护器等设备运行情况，协助整改老化线路，消除安全隐患，用行动解决用户难题。同时，依托智能系统，监测“煤改电”用户过负荷、负荷突增等异常情况，向10户过负荷用户送达办理增容业务提醒告知书，督促整改隐患85个，筑牢用电安全防线。

“以前烧煤又脏又麻烦。现在用电采暖干净又省事。供电公司还教我们怎么省电，这政策真是说到了心坎里！”崆峒区柳湖镇保丰村村民真切感慨，道出了“煤改电”政策的惠民实效。

此外，国网平凉供电公司持续升级“煤改电”服务保障举措，通过发放宣传册、现场讲解等方式，向用户普及清洁取暖电价优惠政策，帮助用户算好“节能账”“经济账”，让“煤改电”政策红利真正惠及于民。

（原标题：国网平凉供电公司：电力守护煤改电 心系民生暖寒冬）