老年群体文旅消费需求日益增长，银发文旅正成为扩大文旅消费、增进老年群体福祉的重要领域。武威历史文化底蕴深厚，文物资源丰富，医养康养条件良好，饮食文化独具特色，文旅承载平台不断完善，具备发展银发文旅的良好基础。推动银发文旅高质量发展，需要立足老年群体实际需求，分层打造特色产品，推进文旅场景适老化改造，塑造特色文旅品牌，健全协同保障体系，不断提升银发文旅的供给质量和服务水平。

分层打造特色产品，丰富银发文旅供给。立足老年群体不同年龄、兴趣、收入等现实差异，分层打造特色银发文旅产品矩阵，构建多元分级的银发文旅产品体系。做好个性化服务供给，精准对接老年人多样化出游诉求，在标准化产品基础上，开发多类型主题旅游产品。面向喜爱历史文化的老年人，打造以雷台汉墓、文庙、鸠摩罗什寺、天梯山石窟等为载体的历史文化体验类产品；面向注重养生保健的游客，整合重离子康养体验、冰沟河森林休憩、中医药温泉疗养等特色资源，开发休闲康养度假类产品；面向家庭结伴出游群体，推出兼顾祖孙体验的研学康养组合产品。完善出行配套陪护服务，建强专业化服务队伍，全过程做好健康监测、生活照料与安全防护，保障老年游客出行安全舒心，打造贴合老年群体实际的银发文旅服务。针对外地来武长期旅居的老年群体，开发丝路怀旧主题乡村长租旅居产品。依托古浪丝路云驿、天祝草原民宿、民勤沙漠绿洲等点位，改造提升一批标准化适老乡村旅游民宿，推出分季长租服务。深度挖掘边塞屯垦、丝路农耕民俗文化，配套建设田园食疗、慢行步道、非遗集市，探索“代耕田园”服务模式，让旅居老人可以体验农事劳作，在休闲康养之余感受乡土慢生活。

推进适老化改造，提升银发文旅服务水平。按照适老化建设要求，以务实管用的举措推进文旅场景全域适老化改造升级。推进景区、文博场所适老硬件标准化提质，统筹完善各类场所适老配套设施，优化标识导览、讲解服务、代步出行等公共服务供给，落实老年群体出行相关优待政策。文博场馆优化面向老年群体的服务供给，调整讲解内容，适配老年人的听觉习惯与接受能力。统筹推进线上线下适老服务，发挥科技赋能作用，优化线上文旅平台适老功能，简化操作流程，保留完善线下人工服务渠道，依托社区阵地做好文旅便民服务，为老年人出游提供便利保障。统筹优化重点景区交通配套，完善公共交通服务供给，便利老年群体出行游览。挖掘武威本地饮食文化资源，打造特色饮食品牌，拓展银发文旅的康养服务内涵。

塑造特色文旅品牌，拓展银发文旅市场。聚力塑造“丝路银龄·凉州静养”特色文旅品牌，强化品牌培育与客源拓展，提升市场辨识度与吸引力。在对外宣传中，将城市文旅形象与银发康养品牌有机融合，让老年游客在文化体验与康养旅居中感受武威的独特魅力。做实线下精准宣传推介，组建专项推介队伍，走进周边城市老年大学、社区、老干部活动中心开展宣传，发放康养旅游专属优惠；同省外养老机构建立长期合作关系，稳定引入外地旅居客源。推广“候鸟驿站”康养旅居模式，立足重离子康养、中医药特色与本地气候条件，结合凉州文化独特优势，面向国内市场推出“夏避暑·冬养生”候鸟式旅居产品及文旅康养定制套餐，同海南、云南等地康养基地开展客源互送，形成“冬赴南国、夏居凉州”的旅居康养联动格局。在品牌推广中，借助智慧文旅平台，运用数字化手段进行精准客群画像与定向推送，提升营销效能。

健全协同保障体系，夯实银发文旅发展支撑。健全人才、政策、产业协同保障体系，从人才培育、政策扶持、产业联动等方面综合施策，为银发文旅业高质量发展提供有力支撑。培育文旅康养复合型人才，深化校地合作，依托本地高职院校开设文旅康养、老年文化服务相关专业，推行订单式人才培养，培养一批银发文旅讲解员、康养技术服务人员；常态化开展从业人员业务培训，重点围绕老年心理疏导、应急救护、适老服务礼仪开展教学，对一线服务岗位落实专项补贴，稳定从业人才队伍。加大产业融合扶持力度，引导本地文创企业开发适合老年群体的养生伴手礼，将特色文创产品纳入文旅惠民补贴范围。探索盘活社会资源赋能文旅发展，整合闲置民居、社会车辆、民间导游力量，搭建地方银发文旅服务平台，提供民宿租住、专车接送、向导讲解等便民服务，以“银发参与”赋能文旅融合发展。

作者单位：武威市凉州文化研究院

本文系2026年甘肃省社科院分院基地单列课题“文旅视角下‘银发经济’发展路径研究——以武威市为例”成果

（原标题：增强银发文旅发展活力）