积极探索运用现代信息技术赋能高校学生管理，推动学生学业发展、心理健康等方面的教育管理工作向精准化、高效化方向迈进，是新时代高校落实立德树人根本任务，提升治理体系和治理能力现代化水平的重要课题。

强化数据支撑，构建精准化学生画像与预警体系。数据资源是现代学生管理的重要基础。必须推动管理工作从依赖经验判断向依托数据决策转变。这是提升管理效能的关键路径。一是构建全域融通的数据基础。高校需着力打通教务、学生工作、后勤保障、图书信息、网络运维等职能部门间的数据壁垒，系统整合学生在校期间的课堂考勤、学业成绩、图书借阅、消费收支、门禁通行、网络使用等多维度行为信息。通过数据的有效归集与关联分析，形成全面、客观的学生综合情况画像，为精准施策提供可靠依据。二是开发智能精准的预警模型。在集成化信息平台基础上，应科学设定学业、心理、经济、行为等方面的风险预警指标与阈值。

推进平台建设，打造一体化线上线下载体。传统多部门、多环节的线下事务办理模式效率有待提升。现代学生管理要求加快建设集约高效的线上服务平台，切实做到“让数据多跑路，让学生少跑腿”。一是推动事务办理的集约整合。应将选课调课、奖助申请、请假销假、宿舍报修、党团组织关系转接等高频服务事项，集成至统一的移动办事平台。通过优化再造业务流程，变学生线下奔波为线上数据流转，有效缩短办理时限，提升服务便捷度与学生满意度。二是实现管理场景的智能应用。可依托智能门禁、电子班牌等物联网设备，推行无感化、非接触式管理。例如，学生通过身份认证方式完成归寝登记，系统可自动发送安全提醒，并将异常数据同步推送至相关辅导员。此类方式在充分尊重学生自主性的同时，有力保障了管理要求的落实。三是打通线上线下协同闭环。线上平台不仅是办事窗口，也应成为汇集学生诉求、反馈问题解决情况的重要渠道。需建立健全线上问题收集、线下快速处置、结果线上反馈与效果评估的工作机制，形成“收集—处理—反馈—评估”的完整工作闭环。

加强队伍建设，促进学生工作队伍能力转型。技术工具的效能发挥，最终依赖于人的掌握与运用。推动学生工作队伍向专业化、职业化方向转型，是落实现代学生管理理念的核心支撑。一是着力提升辅导员综合能力。需组织开展系统性培训，使辅导员不仅熟练掌握日常思想政治教育与管理方法，更能具备数据解读、平台运用、网络思政等新技能。要引导其善于利用信息化手段把握学生思想动态，运用新媒体渠道与学生有效沟通，不断提升运用现代技术开展工作的本领。二是推动辅导员主责主业的回归。当信息系统承担大量事务性、统计性工作后，辅导员得以将更多精力投入思想政治引领和价值塑造等核心育人工作。

完善机制建设，构建闭环式制度保障体系。创新路径的落地见效，需要健全、稳定、高效的制度机制作为保障。必须着力构建响应迅速、运行顺畅、闭环管理的现代学生管理工作机制。一是建立健全快速应急响应机制。针对校园可能出现的各类突发事件，需依托信息平台建立学工、保卫、后勤、医疗等多部门联动响应机制。确保一旦发生情况，相关部门能够第一时间共享信息、同步研判、协同处置，实现从串联处理到并联推进的转变，掌握工作主动权。二是优化预警干预评估全流程管理。管理工作不能止步于风险识别，必须形成有效的干预和持续的评估。系统预警触发后，责任人需及时介入并采取针对性措施，后续需持续跟踪关注，科学评估干预效果，直至风险解除，形成覆盖全周期的管理工作流程。三是完善基于客观数据的评价机制。要逐步改变以往较多依赖主观印象的评价方式，更多依托系统记录的客观数据，如到课率、活动参与度、寝室文明情况等，对班级建设、管理成效进行综合评价。

作者单位：西安医学院

本文系西安医学院2025年校级科研基金辅导员专项“数智赋能高校学生学业预警体系建设与干预策略研究”成果。

（原标题：以数字化赋能高校学生管理工作）