近日，兰州新区组织召开优化营商环境企业恳谈会，62家企业代表与14个部门负责人围坐一堂。茶香袅袅间，一场直抵痛点的对话正酣。

这是一场政企“零距离”的对话，更是一次优化营商环境的攻坚动员。

“今天大家不说客套话，直接说诉求、提意见、给建议。”兰州新区管委会副主任孙敏在开场白中这样说道。他坦言，尽管兰州新区营商环境持续改善，但在政策讲解、服务效率等方面仍有提升空间。

会议室里的时钟滴答作响，发言席上的企业家们畅所欲言：工业用水需要协调解决、企业引进人才的子女上学问题、项目建成后大门路口开挖影响企业生产……来自中央储备粮兰州直属库有限公司、甘肃公航旅低碳科技有限公司、兰州东金硅业有限公司等62家新区发展“顶梁柱”企业代表敞开心扉，围绕项目手续办理、建设施工中的实际障碍、生产经营中的具体困难，抛出了一个又一个亟待解决的现实问题。

企业有所呼、政府有所应。针对现场收集到的各类诉求，兰州新区立下硬规矩、发出“攻坚令”：现场能解决的当场回应并解决；需协调解决的，责任部门必须“把企业的事当成自己的事”，5个工作日内解决到位或拿出明确方案并答复企业。同时，新区政务服务和营商环境局将立即牵头梳理形成“问题清单”，全程跟踪督办，严格考核办理质效，确保“件件有着落、事事有交代”。

此外，聚焦企业最关切的资金争取、惠企政策落地、高效审批流程、市场服务保障等核心议题，兰州新区经发局、工信和数据局、政务服务和营商环境局等部门负责人还进行了一场干货满满的政策解读。

（原标题：一场政企“零距离”的对话）