甘肃公航旅集团2026年度收费业务技能大赛成功举办
为深入贯彻交通强省建设战略部署,全面提升高速公路收费运营服务质效,7月13日至15日,甘肃公航旅集团2026年度“赛业务、比服务、赛技能、比畅通”收费业务技能大赛在武威举行。来自全省9家高速公路区域分公司的180余名收费运营业务骨干齐聚河西都会、五凉古都,同台竞技、切磋技艺,以扎实的业务功底和昂扬的精神风貌,充分展现新时代交通人的职业素养和责任担当。
本次大赛紧扣高速公路收费运营岗位实际,聚焦收费、监控、稽核全业务链条核心能力,全面检验参赛人员的理论素养、岗位技能和服务水平。理论知识竞赛采用现场竞答形式开展,设置必答题、抢答题、风险题等多个环节,内容涵盖国家及全省高速公路收费政策法规、鲜活农产品运输“绿色通道”核验标准、路网运行管理规则、特情车辆处置流程等重点业务知识。比赛现场,各参赛队伍沉着应战、配合默契,在知识比拼中展现专业积累,在团队协作中体现奋进力量。
技能操作竞赛紧贴高速公路一线运营实际,设置收费特情操作、监控业务操作、稽核业务操作三大实操模块,通过场景化、实战化方式还原日常工作场景。参赛选手操作规范、处置精准、应变迅速,充分展现了长期岗位练兵形成的专业能力和过硬作风。标准化文明礼仪比赛则围绕收费窗口服务形象,从仪容仪表、文明用语、微笑服务、规范手势等方面进行综合展示,全面展现公航旅高速收费窗口标准化、规范化、人性化服务水平,传递高速服务窗口的温度与品质。
经过激烈角逐,大赛评选产生团体奖项和个人奖项。其中,敦煌分公司荣获团体一等奖,平凉分公司、武威分公司荣获团体二等奖,临夏分公司、定西分公司、天水分公司荣获团体三等奖。同时,一批业务能力突出、岗位表现优异的一线员工分别获得“收费标兵”“稽核尖兵”“监控哨兵”荣誉称号,充分发挥了先进典型的示范引领作用,进一步激励广大干部职工立足岗位、钻研业务、提升本领。
赛事结束后召开了表彰暨总结大会,武威、酒泉、陇南、天水4家区域分公司围绕引流增收、稽核打逃、品牌创建及隧道管理等主题开展专题交流汇报。各区域分公司结合运营管理实践,分享工作经验、交流创新做法,为推动全省收费运营管理水平协同提升、促进运营质效持续优化提供了有益借鉴。大会还通报了上半年收费运营工作情况,全面总结阶段性工作成效,分析当前运营发展形势,安排部署下一阶段重点任务,并为获奖单位和个人颁发荣誉证书。
在活动闭幕式上,省公航旅集团相关负责人表示,本次技能大赛在激发员工学习热情、提升岗位技能水平、发现培养优秀人才等方面发挥了积极作用。要持续深化岗位练兵和技能提升工作,把技能竞赛作为培养高素质人才队伍的重要抓手,引导广大干部职工树立正确成才观,在比学赶超中提升专业素养、锤炼过硬本领;要进一步完善常态化培训和岗位练兵机制,推动形成“以赛促学、以学促干、以干促效”的良性循环,为集团高质量发展提供坚实人才支撑。
本次大赛联动多家媒体平台同步网络直播,全景呈现赛事盛况,不仅为全省各运营单位一线员工搭建了线上观赛、交流学习的平台,也向社会公众直观展示了高速公路收费、监控、稽核岗位工作流程和专业标准,展现了高速运营一线职工的良好形象,进一步提升了交通国企品牌影响力。
此次收费业务技能大赛的成功举办,是甘肃公航旅集团深入实施人才强企战略、深化岗位练兵和技能提升的重要举措,也是对全省收费运营队伍业务能力和服务水平的一次集中检验。通过以赛促学、以赛促练、以赛促提升,进一步营造了“比学赶超、争先创优”的浓厚氛围,有效激发了广大干部职工立足岗位强技能、优化服务提质效的积极性主动性,为推动高速公路运营管理高质量发展凝聚了奋进力量。
(原标题:甘肃公航旅集团2026年度收费业务技能大赛成功举办
责编:蒋嘉琪