奋斗写春秋，收获绘华章。自2022年成功上市以来，兰州银行加速布局，系统推进，致力于提升以技术和数据为核心驱动力的金融科技能力。面对数字经济发展的历史机遇，兰州银行以新发展理念为引领，聚焦“科技赋能、数据驱动、业务增效”，积极探索金融科技向数字化、智能化、普惠化、开放化的转型路径，不断强化技术革新、数据挖掘和场景拓展，有效推动金融科技与数据要素深度融合，实现了金融能力和服务效率的双重飞跃，科技赋能成效显著。

这三年间，兰州银行在数字金融领域取得了累累硕果。新增软件著作权11项，累计达到36项，并成功通过CMMI2.0标准软件能力成熟度模型集成三级认证、中国信息通信研究院《研发运营一体化（DevOps）能力成熟度模型》持续交付标准三级认证，连续三年荣获金融领域企业标准“领跑者”。此外，该行还荣获了“中国数字化转型优秀案例奖”“2024年度金融科技应用创新奖、数据驱动金融创新奖”“2024银行业数字金融典型案例”等多项殊荣。

革新数字金融服务 重塑供给新模式

展望未来，数字金融的发展将在数据产业发展、人工智能深化、监管科技强化等多方面持续演进，为金融新质生产力的培育开启新篇章。兰州银行紧跟时代步伐，以客户为中心，积极融入和服务改革大局，明确了智能系统在客户服务中的核心地位。该行于2024年10月30日正式上线多渠道一体化智能客服系统。该系统运用大数据、云计算、生物识别等先进技术，整合多渠道资源，构建了一站式受理查询与线上线下协同的数字化远程银行，为客户提供全天候不间断的个性化、便捷温馨的金融服务，以精准匹配的经营策略满足客户定制化、差异化、多样化的服务需求，有效提升服务客户的智能化、特色化、差异化能力，进一步增强市场竞争力，为公司高质量发展提供了坚实的技术支撑。

拓宽金融营销渠道 开辟数智新境界

数智时代，高质量拓客离不开数字金融营销渠道的拓展。兰州银行持续构建多元化线上服务，发布了手机银行7.0版本，依托大数据、生物识别、智能语音、智能风控等技术，重塑20大类服务，升级100余项功能，全面打造智能搜索、统一认证/支付、推荐引导三大引擎，不断完善系统架构、优化业务流程、丰富场景生态，升级功能体验，为客户提供精准贴心的金融服务。同时，该行推出个人、企业手机银行鸿蒙版本，推进APP适老化改造，显著提升了移动金融服务效能。此外，该行还创新营销模式，打造数字化移动营销平台，通过小程序实现客户与微信生态、银行APP的无缝连接，为客户提供一站式金融服务，有效提升了客户黏性和活跃度。

据统计，近三年，该行个人手机银行签约用户数增长超过92.05万户、月活数超过28.37万户，手机银行7.0成功入选2024年移动金融APP创新实践典型案例。

积极推进服务创新 打造数字金融新生态

顺应数字经济时代潮流，兰州银行积极推进“场景+金融”服务创新，打造数字金融新生态。该行以开放银行为基础，不断推进场景生态建设，将金融服务融入居民生活场景，拓宽业务渠道，提升服务效率。这些举措不仅丰富了金融服务场景，还有效提升了普惠金融的可得性和覆盖度。

依托自身金融科技能力，兰州银行围绕群众“衣、食、住、行、用”等场景，持续在全省范围内开展与日常生活密切相关的社保、医保、医院、学校等企事业单位跨行业、跨平台的合作，利用线上线下服务渠道，延伸金融服务场景，持续完善以客户为中心的便民综合服务平台，使广大群众足不出户就可以轻松办理各项业务，享受优质高效的金融服务。

构筑坚固保护屏障 创新网安新模式

随着数字金融的发展，网络安全威胁日益突出。兰州银行部署先进的网络安全设备和监测系统，搭建基于网络流量的安全分析平台，利用威胁情报、大数据和机器学习技术，实时监测并识别潜在的网络攻击行为，精准应对网络威胁。同时，该行还在客户端采用安全键盘、动态密码校验、密码强度控制和安全退出机制等，进一步保护客户的敏感信息不被泄露，为客户敏感数据及资金保驾护航，使客户能够更加安全无忧地享受移动金融服务。

提升数据分析能力 引领智慧新变革

数据治理是释放数据价值的关键。兰州银行制定一系列数据治理相关制度，规范全行数据治理流程，实现了全行数据治理的体系化、线上化管理。该行持续强化数据综合治理，通过实施数据标准化建设、统一管理数据指标等措施，不断提升数据质量。同时，该行运用先进数据可视化技术重构管理驾驶舱，增强数据分析能力。

2023年6月，该行成功投产新一代数据项目群，为全行经营决策、风险防控、精准营销等业务发展提供强有力的数据支撑，并准确理解客户需求，及时提供个性化的金融服务。该行基于大数据融合技术构建的大数据智能风控平台，已广泛应用于全行60多个业务场景，为小微企业、农户及个人消费信贷提供了高质量的风控服务。

雄心绘蓝图，壮志开新篇。兰州银行将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，按照中央经济工作会议和中央金融工作会议相关要求，充分发挥自身优势，做精做实金融“五篇大文章”，全力打造技术和数据双轮驱动的高质量发展新引擎，为广大客户提供更加优质的金融服务，奋力开启数字金融可持续发展的新篇章。

（原标题：庆祝兰州银行上市三周年 强化科技数据能力建设 共绘数字金融新蓝图）